サンワグリーンでは、基本的に送料をいただいておりません。
万が一商品に不具合があった場合は、商品到着後 3日以内であれば返品、又は交換が可能です。

送料について

• 送料はほとんどの商品で送料込みの価格となっております。
• 特殊な商品の場合、別途送料をいただく場合がございます。そのような場合は商品毎に送料の説明/記載がございます。

配送について

• 宅配便：【業者】ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社・ゆうパック にてお届けいたします。
• お客様からの業者の指定はできません。
• 特殊な商品の場合、別途送料をいただく場合がございます。そのような場合は商品毎に送料の説明/記載がございます。
• ご注文の４日後以降からのお届け日が指定可能です。

安心の和紙梱包

ご注文をいただいてからお花を一つ一つ丁寧に和紙で包み、専用の出荷箱にしっかりと固定して出荷いたしております。
左は胡蝶蘭の出荷箱への固定の様子、右はミニ胡蝶蘭（アマビリス）への和紙がけの様子です。

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ご注文によって鉢にラッピングを施し、一房ごとに和紙で包み、専用の出荷箱にて出荷いたします。
最終的な荷姿は右端の写真になります。

配達ができない地域

下記の地域へのお届けは、お受けできませんのでご了承ください。

北海道

利尻郡、 礼文郡

伊豆諸島

全域

小笠原諸島

全域

兵庫県

飾磨郡鹿島町

長崎県

北松浦郡、鷹島町、福島町

鹿児島県

大島郡：喜界町、瀬戸内町、知名町、与論町、和泊町

鹿児島郡：三島村、 十島村

薩摩郡：上甑村、 里村、下甑村、 鹿島村

沖縄県

全域

海外

全域

下記の地域につきましては、寒さで花が凍るために冬季は配達できない場合がございます。
北海道・青森県・山形県・秋田県・岩手県・宮城県・新潟県・福島県・長野県
また、上記地域以外でも、最低気温が 0度を下回るような場合、ご注文をお受けできない場合がございます。あしからず、ご了承くださいませ。

お花のお届けに2日かかる地域

下記地域はお届けに2日かかります。

北海道 (利尻郡、 礼文郡以外)

青森県

秋田県

岩手県

宮城県

山形県

福島県

茨城県

栃木県

群馬県

埼玉県

千葉県

神奈川県

東京都

山梨県

新潟県

長野県

富山県

石川県

福井県

静岡県

愛知県

三重県

岐阜県

返品について

• 万が一お届け時破損、又は商品に不具合があった場合、商品到着後3日以内であれば返品又は交換が可能です。お手数ですが、こちらより事前に当社までその旨ご連絡下さい。